У Міністерстві закордонних справ України зробили заяву щодо запитів, які стосуються обслуговування громадян в ДП "Документ". Про це пише УНН із посиланням на телеграм-канал дипломатичного відомства.
У відповідь на запити щодо надання громадянам України за кордоном послуг в ДП "Документ", нагадуємо, що це підприємство не входить до сфери управління МЗС України. Консульські послуги МЗС надаються громадянам України в закордонних дипломатичних установах, а саме у посольствах, генеральних консульствах і консульствах України. ДП "Документ" не є частиною системи МЗС, дипломатичної чи консульської служби. Це окреме державне підприємство, що входить до сфери управління Державної міграційної служби України.
Деталі
Також у дипломатичному відомстві звернули увагу, що постанова Кабінету Міністрів України № 443 від 23 квітня 2024 року щодо змін у порядку видачі паспортів громадянина України для виїзду за кордон стосується документів, які оформлюються ДМС України за заявами, отриманими ДП "Документ".
Вони також наголосили, що порядок роботи консульської служби МЗС України залишився без змін.
Та принагідно нагадали, що відповіді на поширені запитання щодо тимчасового призупинення прийому нових заяв на вчинення консульських дій від чоловіків 18-60 років, які перебувають за кордоном, описані на їхньому сайті.
Додатково
В ДП "Документ" поки ситуацію із неможливість отримати документи не коментували. Втім напередодні вони попередили, що їхній сервіс не працюватиме на видачу документів з технічних причин. А саме, через проблеми з біометричною верифікацією.
У МЗС також раніше роз'яснювали, що надання консульських послуг припиняється через технічні зміни в системі внаслідок ухвалення законопроєкту про мобілізацію.