Наблюдательный совет совет Meta опубликовал свое решение о публикации контента о войны Израиля и ХАМАС. Об этом пишет УНН со ссылкой на Engadget.
Детали
Наблюдательный совет совет Meta впервые в истории провел ускоренное рассмотрение и за 12 дней (вместо недель) принял решение о возвращении двух видео, связанных с войной между Израилем и ХАМАС. Совет отменил первоначальное решение компании об удалении двух материалов.
Наблюдательный совет отметил, что автоматизация процессов "увеличила вероятность удаления ценных постов, которые информируют мир о человеческих страданиях по обе стороны конфликта на Ближнем Востоке".
Для своего первого ускоренного рассмотрения Наблюдательный совет решил исследовать две конкретные жалобы, которые пользователи загрузили после атаки ХАМАСа на Израиль 7 октября и военной кампании, которую Израиль начал в ответ. В одном из видео, размещенном на Facebook, израильская женщина-заложник умоляет своих похитителей не убивать ее. Другое видео, опубликованное в Instagram, показывает последствия удара по больнице Аль-Шифа в Газе во время наземного наступления Израиля. На нем видны погибшие и раненых палестинцев, в том числе детей.
Ізраїль і ХАМАС готові до перемир'я – джерела Reuters18.12.23, 02:10 • [views_0]
Комиссия установила, что эти два видео были ошибочно удалены после того, как компания Meta настроила свои автоматизированные инструменты на более агрессивный контроль за контентом после атак мирных жителей Израиля 7 октября. Например, удаление видео из больницы Аль-Шифа и отклонение обращения пользователя о его восстановлении произошло без вмешательства человека. Позже оба видео восстановили с предупредительными экранами, на которых отмечалось, что такой контент разрешен с целью освещения новостей и повышения осведомленности. Совет выразил обеспокоенность, что быстрое изменение подхода компании к модерации может создать впечатление произвола и поставить под сомнение ее политику.
В то же время Meta снизила рейтинг контента, который она восстановила. Она не рекомендовала их другим пользователям Facebook и Instagram даже после того, как компания определила, что они имели целью повысить осведомленность. Некоторые пользователи сообщили о том, что были заблокированы в октябре после того, как разместили контент об условиях жизни в Газе.